为全面提升我市国际化服务水平,优化涉外营商环境,2月10日,南阳市城市管理局党组成员、副局长梁献普同志组织局营商办、公用事业科及供水、供气等公共服务企业负责人,走进希尔顿欢朋酒店南阳店,开展节前“为企业服务”专项活动,并召开座谈会议,现场为国际品牌酒店量身定制公共服务保障方案。

会上,梁献普同志和公用事业服务团队与酒店管理层进行深入交流。梁献普表示:“希尔顿欢朋酒店作为国际知名品牌落地南阳,是城市国际化进程的重要标志。今天我们带领公共服务企业上门,就是要对标国际标准,提供与国际品牌相匹配的公共服务保障,让每一位国际宾客都能感受到南阳优质的营商环境。”

北控南阳水务集团针对国际酒店品牌的高标准要求,发布“国际品牌酒店水务定制服务方案”,提出建立国际品牌专属服务接口、提供标准化水质监测服务、实施协同式预防性维护、保障不间断运营支持、承诺高标准应急响应、开展前瞻性能效优化合作等六项具体措施。该方案充分考虑了国际酒店集团的管理体系和品质要求,体现本土公共服务企业对接国际标准的能力与决心。
华润燃气公司也表示,将为国际酒店品牌建立绿色服务通道,提供符合国际标准的供气保障。此次服务方案特别强调了“协同式维护”和“不间断运营”,公共服务企业将与酒店工程部门建立定期沟通机制,确保维护作业与酒店运营计划完美衔接。

希尔顿欢朋酒店上级集团总经理王世勇表示:“我们非常赞赏南阳政府部门和公共服务企业主动服务的态度,国际品牌酒店对基础设施和公共服务有严格的标准要求,今天这种定制化的服务方案,充分体现了南阳优化营商环境的诚意和专业,让我们对在南阳的发展充满信心。”
活动期间,水气服务团队深入酒店机房、厨房、洗衣房等重点用水区域,实地查看供水、供气设施运行情况。水务集团发现几处可以优化的细节,现场已经与酒店工程团队现场讨论了改进方案。下一步将按照国际酒店的标准要求,完善相关设施。
会后,梁献普同志强调:“服务国际品牌酒店不仅是保障基础设施供应,更是提升城市国际化形象的重要契机。南阳市城市管理局将持续推动公共服务标准化、国际化建设,建立重点涉外单位服务清单,通过政府引导、企业主动、标准对接的模式,为在南阳投资的国际企业提供优质的公共服务保障。”
此次活动是南阳市优化涉外营商环境系列举措的重要一环。下一步,市城市管理局将继续组织公共服务企业,为其他国际品牌和外资企业提供定制化服务,以优质的公共服务助力南阳建设国际化、现代化省域副中心城市贡献力量。
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