天然气用户安全使用规范

1、应选购使用合格燃气器具：燃气灶具应带有3C认证标识和安全熄火保护装置；燃气热水器（壁挂炉）应有3C认证标识、与12T天然气匹配的强排式或平衡式热水器（严禁安装使用直排式热水器），应安装使用金属烟道，并直通室外大气。严格按照使用说明书使用，达到使用年限8年必须更换。

2、燃气器具和燃气管道的连接管应使用燃气专用不锈钢波纹管（严禁使用超过18个月的普通橡胶软管），长度不超过2米，不得穿墙，与燃气器具、燃气管道连接处必须严密紧固。嵌入式灶具下方应设置通风孔。

3、燃气设施安装改造应到燃气公司申请，严禁擅自拆改迁燃气设施和偷盗气。燃气器具的安装单位应具备安装维修资质，安装维修人员应培训考核合格且取得资质证书。无资质人员安装维修造成损失或事故的，应对受损方给予赔偿。

4、燃气灶具、燃气热水器、燃气表等应安装在通风良好的厨房或阳台，严禁安装在卫生间、浴室、卧室、客厅、密闭空间等场所。

5、按照国家燃气安全技术标准，应加装合格的安全装置并确保正常使用。可燃气体报警器（甲烷）使用年限为5年，自闭阀和切断阀的使用年限为10年，到期应及时更换。

6、使用燃气时要保持室内通风，开启窗户、油烟机、排气扇等设施，及时排除燃气燃烧产生的废气。

7、使用燃气时应有人监护，防止汤水溢出扑灭火焰或干烧造成事故。用气完毕，要及时关闭燃气器具支路阀门和燃气灶阀门。

8、应经常检查室内燃气设施是否完好，可将肥皂水涂抹于燃气管线各连接处检查是否漏气。严禁使用明火查漏。

9、应严格遵守安全用气规范，积极支持配合燃气公司入户安全检查和抄表，及时整改安全隐患、缴纳气费。存在严重安全隐患可能造成事故不及时整改的，燃气公司可暂停供气并在隐患消除后24小时内恢复供气。

10、当室内停气时，可自行检查是否欠费、灶具电池是否更换、燃气表电池是否更换、自闭阀或报警器切断阀是否切断；当无法排除时可向燃气公司求助。

天然气泄漏时的应急处理

1、判断燃气是否泄漏一般有3种方法，分别是闻气味、看气表、涂抹肥皂水。①一旦闻到刺鼻异味，就可能是燃气泄漏了。②在不使用燃气的情况下，查看燃气表末位数字是否变化，如果有变化则可判断为燃气泄漏。③将肥皂水涂抹在燃气管、软管等接口处，如果有气泡产生并逐渐变大说明有泄漏。

2、燃气爆炸起火需要同时具备3个条件：①燃气泄漏；②达到爆炸浓度（空气中甲烷浓度达到5%-15%）；③遇到火源（手机响铃、冰箱启动、开关电器、未熄灭烟头等）。

3、牢记燃气泄漏应急处置“四步法”：

一是立即关闭燃气总阀；二是打开门窗通风；三是疏散人群；四是到室外安全地带拨打燃气公司电话报修，如果出现着火应立即拨打119。禁开关电器或用明火查漏。