一、居民用户过户：

1）相关资料：居民用户可以在就近营业厅凭房产证或购房协议、身份证申请办理，委托他人办理的，需提供以上资料及授权委托书及双方身份证件申请办理。

2）过户流程：用户申请后，发起过户流程，抄表员上门抄表，气费审核发行，待用户结清气费，系统审核完成，资料归档。

二、商业用户过户

1）相关资料：用户可以在就近营业厅凭原营业执照、法人身份证、供用气合同或安装合同、现营业执照、法人身份证、双方签定的燃气设施转让协议申请办理，委托他人办理的，需提供以上资料及授权委托书及双方身份证件申请办理。

2）过户流程：用户申请后，发起过户流程，抄表员上门抄表，用户结清气费，系统审核完成，资料归档。

三、水电联办业务

1）相关资料：凭房产证或购房协议、身份证、水、电、暖用户编号申请办理。

2）办理流程：填写水电联办申请表

四、申请开通业务

1）相关资料：0资料

2）办理流程：用户可通过 95777 热线、南阳华润燃气营业厅申请。

五、计划停气：按照对外服务承诺提前48小时通过小区张贴停气通知告知用户；

紧急停气：因漏气紧急维修等情况需紧急停气的，会及时告知用户。

六、抄表计划：1）、机械表：居民用户每两个月抄表1次、工商业用户1月抄表1次；

2）、远传表：1月抄表1次。

七、公司服务热线：95777   服务监督：61667879