近日，新野县城市管理局通过视频平台发现群众反映，称三国大道汉风桥附近有人随意倾倒餐厨垃圾，影响市容环境。接到反映后，新野县城市管理局高度重视，迅速行动，在24小时内完成现场勘查、垃圾清运、人员查找和普法教育全流程处置，有效维护了城市环境卫生秩序。

快速响应，及时清理。在发现网络反映信息后，新野县城市管理局立即组织执法人员前往现场核查。经查，三国大道汉风桥附近确实存在餐厨垃圾随意倾倒现象，不仅影响市容市貌，还可能对周边居民生活造成困扰。为尽快恢复环境整洁，新野县城管局迅速调派环卫工人对倾倒的垃圾进行清理，确保路面干净卫生。

溯源查处，普法教育。通过现场调查和走访，执法人员锁定了倾倒垃圾的当事人。经询问，当事人承认因贪图方便，将餐厨垃圾倾倒在此处。执法人员依据《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规，对当事人进行了严肃的批评教育，并详细讲解了随意倾倒垃圾的危害及法律责任。当事人深刻认识到自身错误，当场承诺今后将严格遵守规定，不再随意倾倒垃圾，并主动配合后续整改工作。

强化监管，共建文明。新野县城市管理局相关负责人表示，将持续加大巡查和宣传力度，严厉打击各类破坏环境卫生的行为，同时也呼吁广大市民和商户自觉遵守城市管理规定，共同维护整洁优美的城市环境。市民若发现类似问题，可通过城管热线或网络平台进行举报，城管部门将及时处理并反馈。

此次事件的快速处置，体现了新野县城市管理局高效务实的工作作风，也为市民参与城市管理、共建文明城市树立了良好榜样。下一步，新野县城市管理局将进一步加强源头治理，提升城市精细化管理水平，为市民营造更加宜居的生活环境。