近日，年逾七十的邹先生及家人来到新野县政务大厅办理二手房“水电气”更名过户，在二楼“水电气热网”联办窗口，仅用十分钟时间，就受理完成了供水、供电、供气一站式更名过户。

邹先生和家人刚走进政务大厅，“水电气热网”联办窗口的工作人员就注意到了他们。工作人员主动上前询问需求，得知邹先生一家是来办理二手房“水电气热网”更名过户的。考虑到邹先生年事已高，工作人员贴心地引导他们到窗口就座，并迅速为他们开启办理流程。

工作人员一边耐心讲解“水电气热网”更名过户政策，一边有条不紊地收集相关材料。在办理过程中，对于邹先生提出的各种问题，工作人员都一一详细解答。凭借熟练的业务操作和工作人员的高效配合，仅十分钟时间，工作人员就为邹先生受理完成了供水、供电、供气的一站式更名过户。

办理结束后，邹先生及家人对此次办件的整套服务赞不绝口。邹先生激动地说：“原本以为办理这些过户手续会非常麻烦，要跑好几个地方，准备一堆材料，没想到在这个联办窗口这么快就全部办好了，工作人员态度还好，真的太感谢了！”

下一步，新野县城管局持续拓展“水电气热网”联办窗口服务，借力政企协同、数据互通等创新模式，持续增强公服集约化、数字化能力；依托适老服务、流动审批等服务举措，不断提升群众办事便利度、满意度指数，努力让政务服务提质增效、更具温度。