近日，南阳市智慧城管运行中心接到市民通过微信“宛手拍”反馈：九龙路与溧源路交叉口向西约1米路北，多根架空线缆脱落低垂至地面，严重影响市民通行，存在较大安全隐患，同时对市容市貌造成不良影响。

接到案件后，南阳市智慧城管运行中心迅速响应，第一时间安排工作人员赶赴现场。经勘查发现，此处线缆脱落是由于过往车辆行驶途中顶部与线缆剐蹭所致，导致线缆垂至地面，不仅给市民正常出行带来极大不便，也破坏了城市环境的整洁美观。

为尽快解决问题，南阳市智慧城管运行中心立即将此案件派遣至中国联通南阳市分公司。该公司快速响应，迅速安排专业工作人员携带工具和材料到达现场。工作人员分工协作，对脱落的线缆进行重新捆扎、固定与规整。经过3 个小时的紧张作业，脱落线缆被妥善处理，道路恢复畅通，安全隐患得以及时消除，市容市貌也得到了有效改善。

“疑难问题现场办，隐患问题马上办”。南阳市智慧城管运行中心将持续落实“13710”工作制度，树牢有解思维，锚定目标任务，以更加坚定的决心，更加有力的举措，更加务实的作风，致力解决好人民群众“急难愁盼”问题,让城市家园更美好，更宜居。