“厕所沟槽盖板破损了，不仅影响环境还难闻，我们每天路过不得不掩鼻快走。”5月7日，市民李先生反映该问题，事发地位于312国道与龙安大道交叉口。为深入贯彻落实生态文明建设要求，数字化城管中心坐席员看到采集信息后第一时间派遣至相关责任单位。

工作人员到达现场仔细查看情况，确认损坏情况后，针对盖板破损问题，维修团队立刻安排初步清理，并在维修过程中，严格落实施工围挡、安全警示等规范，最大限度减少对市民如厕的影响。维修后为确保工作不留死角，展开“地毯式”排查，检查其余沟槽盖板是否存在断裂、移位、塌陷等问题，安排人员仔细清扫遗漏，进行善后工作。

“以前盖板松动味道难闻，现在修得又平整又牢固，必须给城管局点个赞！”李女士满意地说。焕然一新的设施不仅守护了市民“脚下安全”，更让城市文明细节处处生辉。针对这一现象，不止要“清”，还要“防”，卧龙区城市管理局后续将安排执法人员开展监管工作，计划加强宣传教育，带动附近居民共同参与到工作当中，发挥其主动性，让居民自觉改善和维护。

卧龙区城市管理局将持续践行“人民城市为人民”理念，从一砖一瓦、一钉一铆做起，用扎实行动书写城市管理的暖心答卷，让幸福生活触手可及！