近日，南阳市卧龙区车站城管执法中队新建的单位抖音号单个视频818.2万播放量、16.7万点赞、7.2万留言称赞，火爆出圈。为深入践行“五大城管”理念，用活用好“一针穿五线”工作举措，全面实施“721”工作法，构建“管理、执法、服务”三位一体的城管执法模式，树立温情服务的南阳城管执法形象。按照市城管局党组安排部署，11月21日，市城管执法支队党委委员、副支队长蔡起，市城管局直属机关党委负责人张乾组织局执法监督科、局机关党委、支队综合科等相关负责同志到卧龙区城管执法大队调研服务型执法暨宣传工作。

       座谈会上，卧龙区城管执法大队所属各执法中队负责人依次结合具体执法事例、围绕日常宣传工作进行经验交流，与会的其他同志结合工作和学习经验也来了一次头脑风暴，总结出好的服务型城管执法普遍具备极接地气、真实可信、因势利导、着装规范、文明用语、关心关爱弱势群体等特点。车站中队针对日常巡查发现问题集中的点位和特点，能够提前分析研判，统一思想，对流动摊贩都能温情文明有序引导，用最朴实的语言和行为展现最真实的执法日常，加上卧龙区政府支持设立疏导点为流动摊贩合规经营提供便利、为服务型执法提供更多的操作空间。

       会议就做好服务型城管执法暨宣传工作，提了三点意见建议。一要精心谋划，干到实处，持续打造亮点，契合社会舆论关注点，确保“人无我有、人有我优、人优我精，人精我新”，精心打造南阳服务型城管执法特有的品牌。二要总结提炼，做好推广，聚焦市民群众的急难愁盼，把工作做实、把小事做好，将卧龙服务型城管执法经验在全市做好推广，展现南阳城管为民服务的良好形象。三要审慎稳妥，注重细节，加强联动，集思广益，精益求精做好宣传工作，用群众喜闻乐见的视频宣传等方式，吸引群众关注支持和监督，并以此激励城管队员进一步提升素质、文明执法，真正将市城管局党组强调的“人民城管”理念落实落细，全力为南阳“建强副中心、打造增长极、奔向新辉煌”提供城管力量。