供暖缴费已经开始，10月21日，市民张先生拨打本报热线反映：“我今年70多岁，是中心城区暖气用户，去银行缴纳供暖费用时，被告知只能通过手机银行缴纳，不收现金，这给老年人造成不便，想问问有没有收现金的网点？”

       今年供暖费到底应该如何缴纳，有哪几种缴费方式，昨日，记者采访了国家电投南阳热力有限责任公司（以下简称南阳热力公司）工作人员。

     “针对部分老年用户，平时如果没有手机支付的习惯，想使用现金缴纳供暖费，可以到南阳热力公司南门客服大厅办理。”南阳热力公司工作人员告诉记者，市民可以乘坐11路公交车到张衡大道百里奚路口站下车，别忘了带上自家供暖的用户号。

       随着网络的普及，手机银行、微信支付等成为人们常用的支付方式。目前，南阳热力公司线上有两种缴费方式，一是登录国家电投河南96966微信公众号，找到“快速缴费”后，根据提示操作即可，如果是第一次缴纳，不知道自己的用户号，可以通过查看缴费账单、催费短信，或者拨打96966客服电话查询。

       另外一种线上缴费方式是，按用户号，登录中国工商银行、招商银行的手机银行App，找到“生活缴费”，点击进去找到“供暖费”，输入缴费用户号，点击下一步进行操作即可。

       我市供热部门除了南阳热力公司，还有另外两家热力公司。当日，记者又分别进行了联系。诚发热力有限公司今年提供线上和线下的缴费方式，可关注该公司的微信公众号进行缴费，或者到其营业厅线下办理；中核坤华南阳能源开发有限公司缴费方式为线下，可到该公司营业厅进行缴费。这两家热力公司的营业厅都可接受市民现金缴费，大家可以根据自己需求选择方便的缴费方式。

       目前，正是我市供暖费用缴纳时间段，市民可根据实际情况办理缴费，在缴纳完费用后，热力部门将及时上门开阀进行检查调试。