南阳市智慧城管运行中心想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，努力践行“活力城管、人民城管、法纪城管、同心城管、书香城管”五个城管理念，以“宛美城市绣花针”“智管先锋”党建品牌为引领，谱写新时代智慧城管为民服务的“大文章”。

       近日,市智慧城管运行中心信息监督员巡查发现：伏牛路与兴隆路交叉口向北约40米路东胡羊排火锅烧烤前路面塌陷，破损约1.5平方米深约60厘米。

       收到紧急案件后，市智慧城管运行中心立即安排人员第一时间到达现场，经勘察发现此处是由于商户门前污水管道坍塌导致路面塌陷，不仅影响了市民出行安全，而且存在极大的安全隐患。

       市智慧城管运行中心立即将此问题进行交办，市住房和城乡建设局快速响应，迅速行动，第一时间安排工作人员到达现场，协调社区对塌陷管道进行修复，然后重新铺设路面，仅用三个小时的时间就恢复路面的平整，消除了安全隐患，有力保障了市民安全出行。

       “疑难问题现场办，隐患问题马上办”。市智慧城管运行中心将持续落实“13710”工作制度，树牢有解思维，锚定目标任务，以更加坚定的决心，更加有力的举措，更加务实的作风，致力解决好人民群众“急难愁盼”问题,让城市家园更美好，更宜居。