3月14日，北控南阳水务有限公司水管家获取南阳市和顺置业有限公司合晟院项目在独山大道北段开工信息，主动同项目联系人进行了联系，获取企业水电气暖信报装需求；3月15日上午南阳市城市管理局牵头，水电气暖信企业联合到工地现场进行“事前辅导、帮办代办”服务，将项目现场各管网情况同项目负责人进行了对接，并现场签订了“水电气暖信联合报装表”。企业负责人感慨说，以前是“进多家门办一家事”，发展为“进一家门办多家事”，现在是足不出户，政府部门“上一次门为我们办多家事”。

进一步精简用水用气报装服务流程，全面提升用水用气服务质量。南阳市城市管理局牵头，指导水气暖企业主动从各项目平台获取项目信息，原则上1个工作日内主动上门对接项目服务需求、建设时间节点等信息，实施“一站式”“保姆式”服务，提供全方位咨询服务和帮办代办业务，将“营业厅”搬到项目现场、搬到用户家门去，实现用户“0跑腿”，报装“0环节”;依据相关技术资料，提前编制用水用气接入方案，对涉及市政供水、供气管网未覆盖的项目，供水、供气企业要提前办理管道建设审批手续，加快建设配套项目建筑区划红线外市政供水、供气管网，打造“水、气无外线工程城市”，并指导协助建设单位完善设计方案，待项目一旦有用水用气需求，即可实现秒供水、秒供气，实现全市中心城区工商业用户用水用气无感报装，无感通水、无感通气，达到报装“0环节”，通水通气“0时限”。

                       南阳市城市管理局

                      2024年3月18日