南阳市城市管理局组织水电气暖信企业到中景门国贸小区和碧桂园翡翠山小区开展“公共服务进社区”活动。这是继8月份服务建业云景小区后的第二次活动，在小区内设置水电气暖办理临时窗口，将大厅搬到群众、企业家门口去，让群众近距离感受到城管服务温度。临时窗口人员向小区居民宣传用水用气安全、供暖设施维护方法、向群众解读水电气暖信（更名过户、报装）等涉及群众日常生活的公用事业服务事项线上、线下办理方法、帮办代办服务内容、受理群众的办事需求，现场办理业务4件，指导用户线上办理业务12件，接受咨询60余次，受到了群众的一致好评。

南阳市城市管理局秉承“群众无小事，服务无止境”工作理念，今年以来，组织水电气暖企业先后推出了“融合营业厅”服务，将水电气暖专项营业厅升级为“融合营业厅”，让企业群众去一家即可办多家事，成功打造了水电气暖15分钟服务圈，又联合市行政审批服务中心、公安局，规划局，出台了“涉水电气暖信行政审批城管局全权代表制”，将水电气暖信外线施工涉及的多项行政审批该豁免的豁免，该取消的取消，将以前的联审联批制优化成一个单位全权代表制，也是省内唯一实现的地市。这次推出的“公共服务进社区”活动，让公用事业行业服务从大厅走向小区，从办公室走向群众中去，将服务推进到社区、物业，实现政务服务下沉一步、升级一层，直通服务到群众的“家门口”。让群众、企业足不出户即可享受全方位管家式服务。