一、紧急呼救

1、牢记110、119、120、122等报警电话。一旦发生突发事故，拨打相关电话紧急呼救。2、报警时说明自己的身份、事故发生详细地点和事故的基本情况。3、保持冷静的头脑，科学的方法，积极自救。

二、人工呼吸

1、人工呼吸法主要包括：口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、口对口鼻人工呼吸等方法。采取口对口施救时，如病人口中有异物，要先清除，开放气道，再以一只手按住病人的前额，另一只手的食指、中指将其下额托起，使其头部后仰：压额手的拇指、食指捏紧病人鼻孔，吸足一口气后，用口唇严密的包住病人的口唇，以中等力量将气吹入病人口内，不要漏气；当看到病人的胸廓扩张时停止吹气，离开病人的口唇，松开捏紧病人鼻翼的拇指和食指，同时侧转头吸入新鲜空气，再施二次吹气。每次吹气时间：成人为2秒钟，儿童为1至1.5秒钟。

2、胸外心脏按压法：施救者以靠近病人的下肢手(定位手）的中指沿病人的肋缘自下而上移动至肋缘交会处（剑突），伸出食指与中指并排，另一只手靠根置于此两指旁，再以定位手叠放于这只手的手背上，手指相扣，贴碗跷指，手指跷起勿压胸肋，以髋关节为轴用力，肘关节伸直向下压(垂直用力)，手掌下压深度为3.5至4.5厘米，每分钟约做100次。

3、胸外心脏按压与人工呼吸应交替进行，比例为：单人进行复苏30：2，也就是说：心脏按压30次，吹气2次，反复做：双人进行复苏30；2。也就是说：一人做30次心脏按压.另一人吹气2次反复做。

三、道路交通安全应急知识

1、车辆落水：驾驶人要保持冷静，若水不能淹没全车，应等车稳定后，再设法从安全出口离开车辆；水较深时不要急于打开车门和车窗，应迅速判断水面的方向，一般来说，有光亮的的方向为水面方向。若水进入，车辆迅速下沉，车门又难以打开，可用锤子等铁器打开车门或车窗；当准备向车外逃生时，做好憋气潜水的准备。当车内的水将要淹过头顶时，深吸一口气，破窗或推开车门潜游而出。

2、发生安全事故后的应急：遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。报警时要说清发生交通事故的时间、地点及事故的大致情况：在交通警察到来前，要保护好现场，不要移动现场物品；交通事故造成人员伤亡时，当事人不要与车方私了，以免事后伤情恶化，后患无穷；遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车身颜色及特征，及时向当地公安机关举报，为侦破工作提供依据和线索。

四、水上交通安全应急避险知识

1、遇到船舶倾翻的应急：当乘船遇到风流袭击时要保持冷静，不要站起来或向船的一侧，要在船舱内分散坐好，使船体保持平衡；若水进入船内，要尽快将水排出：当木制船发生翻船事故时，应立即抓住船舷并设法爬到翻扣的船底上；当玻璃纤维增强塑料制成的船只发生翻船事故时，不要将船正过来。要尽量使其保持平衡，避免空气跑掉，设法抓住船只，等待救助；遇到事故需要弃船避难时，要对浮舟进行检查，清点好带到浮舟上的用品；遇到恶劣天气时，千万不要乘船出行。

2、落水后的自救：落水后不要脱掉衣服，以保持体温，若穿救生衣或持有救生圈，应采取团身屈腿的姿势，不要盲目游动，以保存体力；水性一般的人应以自救为主，无法自救时，应使用救生衣里的救生哨，或拍击水面或摇动色彩鲜艳的衣物发出救生信号。

3、不会游泳者落水后的自救：不会游泳的人下沉前，应深吸一口气，下沉时要保持冷静，憨住气，不要在水中挣扎，应仰头，使身体倾斜，以利于身体慢慢浮出水面，浮出水面后，不要将水举出水面，要放在水面下划水，使头部保持在水面以上呼吸空气如有可能，应脱掉鞋子和重衣服，寻找漂流物并牢牢抓住，慢慢向岸边划动，及时向岸边人员呼救。

五、家庭应急包（箱）

（一）家庭应急药品

1、医用材料：胶布、体温计、剪刀、酒精棉球；

2、外用药物：碘酒、眼药水、烫伤药膏、消炎粉；

3、内服药物：退烧片、止泻药、消炎片、保心丸、止痛片、抗生素、催吐药、消毒水。

（二）家庭应急食品

1、固体食品：水果、饼干、面包、方便面等；

2、瓶装食品：矿泉水、各类水果汁等；

3、罐装食品：肉类、水果类罐装食品等。

（三）家庭应急物品

1、应急逃生物品：锤子、哨子、绳子（承重力不小于200千克，绳直径在25至30毫未之

间，外裹阻燃材料）；

2、应急生存物品：收音机、手电筒、蜡烛、打火机、电池等。

六、如何安全用气

（一）使用天燃气的注意事项

1、在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出烧灭火焰，造成漏气；在用气时最好不要离人。

2、在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应该做个防风圈挡风；

3、用气不离人，防止因以上两种原因造成天燃气大量喷出，不能及时处理，引起事故；

4、要教育小孩，不要玩弄天燃气灶开关，以免损坏或忘记关闭造成漏气，引起事故；

5、每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门，在夜间睡觉前、外出前或用气后，应对天燃气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查，并关闭天燃气计量表后阀，如需长期外出，应将天燃气计量表前、后阀全部关闭。

   （二）哪些地方容易出现漏气

阀门、气表、灶具与天燃气管道接头处；连接灶具的胶管的两端接头处；管道或气表本身生锈穿孔；胶管因年久老化，出现裂纹等。不要私自拆、装和修理天燃气设施：可燃气体具有易燃、易爆、有毒的特殊性，安全技术要求高，如自己私自盲目修理、拆卸，很容易造成燃烧、爆炸中毒事故。

三、食物中毒：出现食物中毒症状或者误食化学品时，应及时用筷子或手指伸向喉咙深处刺激咽喉壁、舌根进行催吐。在中毒者意识不清时，需由他人帮助催吐，并及时就医。

七、煤气中毒

1、立即使病人脱离中毒环境，开窗通风并注意为病人保暖。

2、病人需安静休息，尽量减少心肺负担和耗氧量，要让有自主呼吸能力的病人充分吸入氧气；

3、对呼吸心跳停止的病人，应立即采取心肺复苏法，同时拨打急救xx：

4、如条件允许尽可能将病人送到有高压氧舱的医院，使病人尽早接受高压氧舱治疗，以减少后遗症。

八、农药中毒

1、立即切断毒源，脱离中毒现场；污染的衣裤，用微温的肥皂水、稀释碱水反复冲洗体表10分钟以上(注意：敌百虫中毒时，不能使用碱性液体）。

2、对昏迷的病人，应立即送医院由医务人员为其洗胃。对神志清楚的中毒病人，需用筷子或手指刺激咽喉催吐。

3、昏迷病人出现频繁呕吐时，救护者要将他的头放低，使其口部偏向一侧，以防止呕吐物阻塞呼吸道引起窒息。

4、病人呼吸、心跳停止时，应立即实施长时间的心肺复苏法抢救，待生命体征稳定后，再送医院治疗。

5、在农药生产车间等人员聚集的地方发生毒气中毒事故时，救助者应戴好防毒面具后才能够进入现场，快速把病人抱出。

6、中毒现场知情人员，尽可能向医务人员提供引起中毒的农药的名称、剂型、浓度等，以便争取时间进行抢救。

九、有毒气体外泄

1、迅速采用常备或就便的防护器材保护自己并及时报警。可迅速向上风方向或侧风方向转移，不要在低洼处滞留。有条件的也可转移到有滤毒通风装置的人防工事内。

2、来不及撤离，可躲在结构较好的多层建筑物内，堵住明显的缝隙，关闭空调机、通风机等，熄灭火种，人员尽可能在背风无门窗的地方。

3、要明确专人引导和护送疏散人员到安全区，并在疏散或撤离的路线上设立哨位，指明方向。

4、要查清是否有人留在污染区内，离开染毒区域后，要脱去污染衣物，及时进行消毒。必要时应到医务部门检查诊治。

十、危险化学品

1、发现被遗弃的化学品，不要捡拾，应立即拨打报警xx，说清具体位置、包装标志、大致数量以及是否有气味等情况。

2、立即在事发地点周围设置警告标志，不要在周围逗留。严禁吸烟，以防发生火灾或爆炸。

3、遇到危险化学品运输车辆发生事故，应迅速离开事故现场，撤离到上风口位置，并立即拨打报警电话。其他机动车驾驶员要听从工作人员的指挥，有序地通过事故现场。

4、居民小区施工过程中挖掘出有异味的土壤时，应立即拨打当地区(县)值班xx说明情况，同时在其周围拉上警戒线或竖立警示标志。在异味土壤清走之前，周围居民和单位不要开窗通风。

5、当化学事故发生时，首先应想到使用就便器材进行自我保护，如可用湿毛巾、湿手巾、湿口罩等就便器材保护呼吸道，其次可用雨衣、手套、雨靴等保护皮肤。

6、自救是化学事故应急救援最基本、最重要的救援方式

十一、防火灭火

1、火灾发生后，应立即拨打119，报告失火地点的详细位置，燃烧的物质，火势大小，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路口迎接消防车的到来。

2、当发现液化石油气起火时，迅速用湿布包手后，迅速关好气瓶的阀门，然后再用灭火器材进行灭火。

3、身上的衣服着火应该尽快脱下着火的衣服扑灭火或就地翻滚把火压灭。

4、油锅着火后，应迅速用锅盖盖住油锅，室息熄灭或把将要炒的青菜倒入油锅，覆盖至熄灭。

十二、火灾后逃生方法

1、在陌生的环境时，如宾馆、商场、娱乐场所等，一定要留心疏散通道，安全出口及楼梯方位，以便关键时候能尽快逃离现场。

2、只有沉着镇静，才能想出好办法，千万不要盲目地跟从人群，或相互拥挤，乱冲乱窜。

3、在火场中，人的生命是最重要的。应尽快撤离，不要顾及贵重物品，浪费逃生时间。

4、为了防止火场浓烟烫伤呼吸道，可采用毛巾、口罩蒙鼻，也可以利用透明塑料袋罩头寻求逃生，但塑料袋一定要够大（长100厘米，宽60厘米以上），要注意的是，必须以抖动塑料袋来装填空气，而不是对塑料袋吹气，因为吹进去的气体是二氧化碳，效果会适得其反。

5、在高层建筑中，火灾发生后期，住在上层的住户尽量不走电梯逃生，因为电梯的供电系统在火灾时，随时会断电，或因高热的作用，使电梯变形而无法正常使用。同时由于电梯井犹如贯通的烟囱，直通各楼层，火灾发生时大量有毒的烟雾直接涌入，可能造成更大的伤害。

6、假如用手摸房门，已感到烫手。此时一旦开门，火焰与浓烟势必随机扑来。当逃生通道被切断，且短时间无人救援，这时候，可用湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水洒透房间，防止烟火渗入。

7、被烟火围困，应尽量停留在阳台或窗户等易于被人发现处。白天，可以向窗外晃动鲜艳衣服，或抛轻型、引人注目的东西。晚上，则可用手电简，不停的在窗户外闪动，或敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。

8、大火场里的人，如果发现身上着了火，千万不可惊吓而四处乱跑，更不可用手扑打因而加速氧气的补充，让火势更旺，正确步骤应是赶紧设法脱掉衣服，或就地打滚，压灭火苗。

9、消防单位一再警告，千万不要跳楼逃生，但若跳楼已是最后一步，如有可能，要尽量抱些棉被，沙垫等松软物品，以减缓冲力。如果徒手跳楼，一定要抓住窗台或阳台，使身体自然下垂，然后跳下，以尽量降低垂直距离，落地前，要双手抱紧头部，身体弯曲，缩成一团，减少伤害。

10、扑救气体火灾，切忌盲目扑灭火势，在没有采取堵漏措施的情况下必须保持稳定燃烧自然灾害事故应急常识。

十三、预防雷击

1、人在室内怎么避雷：雷雨天气时，要注意关好门窗，以防侧击雷和球状雷侵入；雷雨天气时，最好把家用电器的电源切断，并拔掉电源插头；不要使用带有外接天线的收音机和电视机；不要接打固定电话；雷雨天气时，不要接触天线、煤气管道、铁丝网、金属窗、建筑物外墙等；远离带电设备；不要赤脚站在泥地或水泥地上：不要在雷电交加时用喷头洗燥。

2、人在户外怎么避雷：人在户外碰到雷而天气，为防止被雷击，应遵守以下原则：立即寻找避雷场所，可选择装有避雷针、钢架或钢筋混凝土的建筑物等场所，但应注意不要靠近防雷装置的任何部分：若找不到合适的避雷场所，可以蹲下，两脚并拢，双手抱膝，尽量降低身体重心，减少人体与地面的接触面积。如能立即披上不透水的而衣，防雷效果更好；不要停留在露天游泳池、开阔的水域或小船上；不要停留在树林的边缘；不要停留在电线杆、旗杆、干草堆、帐篷等没有防雷装置的物体附近；不要停留在铁轨、水管、煤气管、电力设备、拖拉机、摩托车等外露金属物体旁边：不要停留在山顶、楼顶等高处；不要靠近孤立的大树或烟囱(山顶孤立的大树边尤其危险）；不要躲进空旷地带孤零零的棚屋、岗亭里。不要在旷野中打伞或高举羽毛球拍、高尔夫球杆、锄头等：应立即停止打高尔夫球、踢足球、攀登、钓鱼、游泳等户外活动：要避免开摩托车、骑自行车在雷雨中狂奔：停留在汽车里应关好车门车窗：多人一起在野外时，应相互拉开几米距离，不要挤在一起：高压电线遭雷电击落地面时，近旁的人要保持高度暑觉，当心地面“跨步电压”电击，逃离的正确方法是；双脚并拢，跳着离开危险地带；身处空旷地带宜关闭手机。

十四、洪灾注意事项

1、不要惊慌，冷静观察水势和地势，然后迅速向附近的高地、楼房转移。如洪水来势很猛，就近无高地、楼房可避，可抓住有浮力的物品如木盆、木椅、木板等。必要时爬上高树也可暂避。

2、切记不要爬到土坯房的屋顶，这些房屋浸水后容易倒塌。

3、如果洪水继续上涨，暂避的地方已难自保，则要充分利用准备好的救生器材逃生，或者迅速找一些门板、桌裿、木床、大块的泡沫塑料等能漂浮的材料扎成筏逃生。

4、如果已被洪水包围，要设法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告自己的方位和险情，积极寻求救援。切记：千万不要游泳逃生，不可攀爬带电的电线杆、铁塔等。

5、发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远离，防止直接触电或因地面“跨步电压”触电。

6、洪水过后，要做好各项卫生防疫工作，预防疫病的流行。

十五、地震注意事项

1、住在平房的居民遇到地震时，如室外空旷，应迅速头顶保护物跑到屋外：未不及跑时可躲在桌下、床下及坚固的家具旁，并用毛巾或衣物捂住鼻防尘、防烟。

2、住在楼房的居民，应选择厨房、卫生间等开间小的空间避震：也可以躲在内墙根、墙角、坚固的家具旁等易于形成三角空间的地方；要远离外墙、门窗和阳台：不要使用电梯，更不能跳楼。

3、尽快关闭电源、火源。

4、正在教室上课、工作场所工作、公共场所活动时，应迅速抱头、闭眼，在讲台、课桌、工作台和办公家具下边等地方躲避。

5、正在市内活动时，应注意保护头部，迅速跑到空旷场地蹲下；尽量避开高大建筑物、立交桥，远离高压电线及化学、煤气等工厂或设施。

6、正在野外活动时，应尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑城；如遇山崩，要向远离滚石前进方向的两侧方向跑。

7、驾车行驶时，应迅速躲开立交桥、陡崖、电线杆等，并尽快选择空旷处立即停车。

8、身体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上的物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟：用石块或铁器等敲击物体与外界联系，不要大声呼救，注意保存体力；设法用砖石等支撑上方不稳的重物，保护自己的生存空间。

9、参加震后搜救时，应注意搜寻被困人员的呼喊、呻吟和敲击器物的声音；不可使用利器刨挖，以免伤人；找到被埋压者时，要及时清除其口鼻内的尘土，使其呼吸畅通：已发现幸存者但解救困难时，首先应输送新鲜空气、水和食物，然后再想其他办法救援。