南阳市园林局属副处级全供事业单位，隶属南阳市城市管理局。局机关设置综合科、技术科、计财科、生产办、施工科、总工室、党办、纪检监察室8个科室；下设东区、西区、南区、北区、中区、迎宾大道、全民健身体育公园管理处、设备管理处8个局属单位，9个党支部。

市园林局高度重视便民利民服务工作，切实为群众办实事、办好事，以最大限度地服务群众、服务社会发展。

一、设置便民服务点。在公园、游园设置便民服务点，提供医疗急救药品、免费开水等用具，方便市民应急之用；

二、公开办事程序。在市园林局微信公众号公布业务内容、办事指南、审批流程等，使广大市民了解各项政务公开办理程序，提高工作效能，做到阳光操作。

三、及时处理隐患。发生雨雪风暴等灾害天气时，实行24小时值守制度，发现树木折断、倒伏等危情，抢险人员第一时间赶赴现场，及时消除安全隐患。

四、开展技术咨询。充分发挥行业优势，对12319热线及市民热线电话热情服务，为市民有关养花种草等知识进行免费指导咨询。

五、开通举报电话。设立公开举报电话61628289或12319，会同市城管局执法部门、市公安局等执法部门对占绿、毁绿案件依法查处，保护绿化成果。